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  • 卢松松:对用户体验不好的例子 - 金财网络

  • 文章更新2017-03-07 21:06

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一位朋友曾经总结出上网的“四大郁闷事”:想找的找不到、找到了不能点、点进去了出不来、出来了下次又找不到。

很多事都会让用户在某个网站中得到不太好的体验,也就是降低了他们的好感度。例如下面卢松松列举的一些情况。

让我感到郁闷的

(DoNews!挺好的网站,为啥没个注册的地方?)

我进入DoNews网站,找了半天,其实是在二级页面home里,一个完全无法令人找到“注册”的地方。(这个网站是认证注册的,但对大多数新手来说,他们并不知道。)

嗯?其实还有更多让人郁闷的事。例如在注册和登录的时候,在费了半天力气填写好注册信息后出现这个页面:

(最烦的就是遇到404错误页面)

嗯,不仅仅是网站“注册”,尤其是那些独立博主们,(这点我深有体会)当我花了大量心思给你博客评论,结果给我返回一个404错误页面。

上面的情况虽然是虚构的,但它表明了大多数我们经常遇到的问题。为什么不能像下面的网站这样,在我的每次操作之后,系统都能够及时检测和判断?这样我在填写注册信息时就不会心惊胆寒了。

(这样的注册效果的最好了)

总是要我找

(你能找到下载的链接在那里么?)

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